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 よくあるご質問(FAQ)


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『 お知らせメールについて 』 内のFAQ

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  • 「たまご@メール」が届かないのですが、なぜですか

    「たまご@メール」を利用する際には、まずお客様のメールアドレスのご登録が必要となります。 メールアドレスの登録が完了されていない場合は、サイト内でメールアドレスの登録を行ってください。 メールアドレスの登録が完了されている場合は、下記より配信状態を確認してください。 【配信状態確認手順】 ※通常モ...

    • No:237
    • 更新日時:2012/06/29 18:22
  • スマートフォンへ機種変更したのですが、従来型携帯電話で登録していた「たまご@メール」がまだ届くのですが、どうしたらよいですか

    従来型携帯電話からスマートフォンに機種変更する時に携帯会社様を変更されましたでしょうか。 「たまご@メール」の配信状況はお客様の機種変更の状態によって異なります。 お手数ですが、下記よりお客様の機種変更の状態にあった内容をご確認ください。 ※docomo従来型携帯電話からdoco...

    • No:235
    • 更新日時:2012/06/29 18:22
  • 「たまご@メール」の登録・変更方法を教えてください

    「たまご@メール」の登録・変更方法は下記手順を確認してください。 【メールアドレス登録手順】 ※通常モード・ダイエットモード共に同じ手順にて確認できます。 1.ルナルナ ビューティーTOPページ右上「メニュー」 2.サービス・機能内「メール配信サービス」 3.「メールアドレス登録/変更」 4.「メ...

    • No:12840
    • 更新日時:2013/05/31 17:48
  • 「たまご@メール」とは何ですか、いつ配信されますか

    「たまご@メール」とは、お客様の周期から算出される生理予定日と排卵予定日をメールにて配信するサービスです。 ”生理予定日3日前” と ”排卵予定日1週間前”の午前7時以降に配信しております。

    • No:3271
    • 更新日時:2012/06/29 18:21
  • 「たまご@メール」の配信停止方法を教えてください

    「たまご@メール」の配信停止につきましては、下記手順をご確認ください。 【配信停止までの手順】 ※通常モード・ダイエットモード共に同じ手順で確認できます。 1.「ルナルナ ビューティー」TOPページ右上「メニュー」 2.サービス・機能内「メール配信サービス」 3.たまご@メール「配信停止」

    • No:236
    • 更新日時:2012/06/29 18:22

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