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 よくあるご質問(FAQ)


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『 フィーチャーフォン(ケータイ)サービス 』 内のFAQ

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  • スマートフォンに変えてもmusic.jpを利用することは出来ますか

    【docomo】出来ます。スマートフォンにも「music.jp」がございますので、どうぞ引き続きmusic.jpをご利用下さい。また、ケータイサイトmusic.jpをご利用のお客様は、コインとダウンロードした楽曲をスマートフォンで継続してご利用頂けますので、ぜひ引継ぎの手続きをご利用下さい。引継ぎの手続き詳細はこ... 詳細表示

  • iPhoneでも利用できますか

    【docomo】 はい、2012年9月3日よりiPhoneに対応致しました。 引継ぎ方法はこちらをご確認ください。 【au】 はい、2012年9月3日よりiPhoneに対応致しました。 iPhoneへの引継ぎ方法は下記をご確認ください。 1、ケータイサイトを退会しないまま、ショップにてスマートフォ... 詳細表示

  • mopitaIDを利用した引継ぎ方法が知りたい

    引き継ぎ方法は下記になります。 1、まずケータイサイト内にてmopitaIDを発行し「引継ぎ準備登録」を行って下さい。(無料) 2、引継ぎ準備が完了したら、スマートフォンで閲覧可能なメールアドレスにメールを送信、または、QRコードを画面メモに保存の上、サイトを退会し、ショップにてスマートフォンへの機... 詳細表示

  • 月額料金・コインのシステムを教えてください

    本サービスは入会月より月額情報料324円(税込)、432円(税込)、540円(税込)、1,080円(税込)が必要な継続課金の有料サービスです。複数の月額会員登録も可能です。 コインは1ヶ月毎に付与されます。324円コース…30コイン、432円コース…40コイン、540円コース…50コイン、1,080円コース…1... 詳細表示

    • No:1845
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
    • カテゴリー: music.jp洋楽
  • 無料曲をダウンロードするには

    【docomo】「music.jp取り放題」TOPページ上方にございます「無料」→「無料コーナー」内より、楽曲・コンテンツが無料でダウンロードいただけるページがございます。無料楽曲をダウンロードいただくには事前登録が必要になりますので、以下をご確認の上ご登録ください。◆無料会員登録方法「music.jp取り放題」... 詳細表示

  • 着メロのダウンロード料金はいくらですか

    【docomo・softbank】 「music.jp取り放題」は月額登録いただきますと、着メロが取り放題いただけるサービスとなります。なお、ダウンロードの際には別途通信料がかかります。通信料金の目安については、TOPページ下方にございます「ご利用案内」→「通信料金目安」よりご確認ください。 【au】 ... 詳細表示

  • 月額コース退会後、同コースに再入会したい

    【docomo・au】 登録されている全ての月額コース退会後、同月内に登録されていた同コースに再入会する場合でのコイン・プレミアム会員ランクの引き継ぎについては、以下①「同月内」再入会と②「翌月以降」再入会をご確認ください。 ■①「同月内」再入会 ・コイン 退会前のコインを引き継いで再入会できます。 ・... 詳細表示

  • 外部メモリーへの移動・コピーについて

    music.jpフルで配信している「着うたフル(R)」の移動は可能です。但し、コピーは不可となります。また、機種を変更しての再生についても不可となります。※一部楽曲はコンテンツ提供元の都合によりメモリーカードに移動できないものがありますのでご注意ください。 詳細表示

  • 複数登録している月額コースを一部退会したい

    【docomo】 一部退会するにはTOPページ(下方)→「マイメニュー削除」より退会したいコースを選択の上お手続きください。ご登録の月額コースを一部退会されてもコインとプレミアム会員ランクは引き続きご利用いただけます。 【au・softbank】 一部退会するにはTOPページ(下方)→「退会」より退会し... 詳細表示

  • エラーになりダウンロードできません

    【docomo・softbank】 データフォルダの空き容量をご確認いただき、電池パックを入れなおしていただいた上で再度ダウンロードをお試しください。上記操作をしてもダウンロードできない場合はコンタクトセンターまで  ①ダウンロードできない楽曲 ②アーティスト名 ③ご利用の機種名 を明記の上お問合せくだ... 詳細表示

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