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 よくあるご質問(FAQ)


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『 フィーチャーフォン(ケータイ)サービス 』 内のFAQ

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  • 複数登録している月額コースを一部退会したい

    【docomo】一部退会するにはTOPページ(下方)→「マイメニュー削除」より退会したいコースを選択の上お手続きください。ご登録の月額コースを一部退会されてもコインとプレミアム会員ランクは引き続きご利用いただけます。【au】一部退会するにはTOPページ(下方)→「退会」より退会したいコースを選択の上お手続きくださ...

  • プレミアム会員について教えてください

    プレミアム会員とは、サイトを長くご利用頂いているお客様に向けたmusic.jpオリジナルのサービスです。入会してからの月数に応じて、様々な特典をご用意しています。 入会したその日から→レギュラー会員 2ヶ月目→ブロンズ会員 3ヶ月目→シルバー会員 4ヶ月目以降→ゴールド会員 ※【docomo・au】月が...

  • まるごと着信音、切り出し位置について

    【docomo】 着うたフル(R)の中にはまるごと着信音設定ができない楽曲もございます。 また、オススメ着信音設定につきましては切り出し位置の選択ができない場合もございますのでご了承下さい。 【au】 着うたフル(R)はまるごと着信音設定ができない為着うた(R)保存を行って頂く必要がございます。 ...

  • 月額料金・コインのシステムを教えてください

    本サービスは入会月より月額情報料324円(税込)、432円(税込)、540円(税込)、1,080円(税込)が必要な継続課金の有料サービスです。複数の月額会員登録も可能です。 コインは1ヶ月毎に付与されます。324円コース…30コイン、432円コース…40コイン、540円コース…50コイン、1,080円コース…1...

    • No:1845
    • 更新日時:2012/06/04 12:33
    • カテゴリー: music.jp洋楽
  • 無料曲をダウンロードするには

    【docomo】「music.jp取り放題」TOPページ上方にございます「無料」→「無料コーナー」内より、楽曲・コンテンツが無料でダウンロードいただけるページがございます。無料楽曲をダウンロードいただくには事前登録が必要になりますので、以下をご確認の上ご登録ください。◆無料会員登録方法「music.jp取り放題」...

  • 着うた(R)、着うたフル(R)は取り放題ではないのですか

    【docomo】有料版「music.jp取り放題」は会員登録(月額324円)にて、着メロが取り放題いただけるサービスとなりコイン付与はありません。本サイト内、着うた(R)/着うたフル(R)/着信ボイス/動画/待受け/きせかえ等のダウンロードにはコインが必要となり取り放題ではありませんので、あらかじめ有料版「mus...

  • 曲を友達にプレゼントしたいのですが

    曲をプレゼントする際は、楽曲ページにございます「この曲をプレゼントする」というリンクをご利用ください。楽曲のプレゼントには、以下もご確認ください。 ■ご利用には、ダウンロードページにございます「この曲をプレゼントする」というリンクがあるものに限り楽曲をプレゼントできます。 ■他社様の携帯電話にもお送りいただけ...

  • 再ダウンロードできますか

    【docomo】 当月ダウンロードされた曲は、同月内に限り再ダウンロードすることができます。その際コインの消費はございません。 ※コンテンツ提供元、及び弊社都合により配信停止した楽曲は再ダウンロードできない場合がございます。 TOPページ下方「今月の着うた(R)ご利用状況 」よりご確認、および再ダウンロードする...

  • EZ番号引継ぎとは何ですか

    【au】 auの携帯からauのスマートフォンへと機種変更される場合に、music.jpケータイサイトを退会することなく、課金軸やコインをそのままご利用頂けるサービスです。 具体的には以下の手順にて引継ぎを行って下さい。 1、ケータイサイトを退会しないまま、ショップにてスマートフォンへの機種変更を行って下...

  • おあずかりサービスとは何ですか

    【docomo】 music.jpケータイサイトでダウンロードした着うたフル(R)を、スマートフォンに機種変更した後、もう一度ダウンロードすることができるサービスです。再ダウンロードは無料でご利用頂けます。 おあずかりサービスの詳細に関しましてはこちらをご確認下さい。 ※着うた(R)、一部の着うたフル(...

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