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 よくあるご質問(FAQ)


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『 フィーチャーフォン(ケータイ)サービス 』 内のFAQ

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  • ダウンロードができません

    ≪着メロ≫ ・docomo・softbankの場合 通信状況の問題などにより、着メロのダウンロードに失敗する場合があります。その場合はお手数ですが、ご希望の楽曲のダウンロードページを再度表示いただき再ダウンロードをお願いいたします。 ・auの場合 通信状況の問題などにより、着メロのダウンロードに失敗する場...

  • コインが無くなってしまった

    着うた(R)/着うたフル(R)/着信ボイス/動画/待受け等(「music.jp取り放題」内)をダウンロードされますとコインを消費します。コイン追加購入については以下の手順をご確認の上お手続きください。 ◆コイン個別追加購入(従量課金)の方法 TOPページ「コイン購入はコチラ」→「個別購入」→追加したい...

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