よくあるご質問

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『 フィーチャーフォン(ケータイ)サービス 』 内のFAQ

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  • 着うた(R)、着うたフル(R)は取り放題ではないのですか

    【docomo】 有料版「music.jp取り放題」は会員登録(月額330円)にて、着メロが取り放題いただけるサービスとなりコイン付与はありません。 本サイト内、着うた(R)/着うたフル(R)/着信ボイス/動画/待受け/きせかえ等のダウンロードにはコインが必要となり取り放題ではありませんので、あらかじめ有... 詳細表示

    • No:1822
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
    • 更新日時:2019/10/02 19:54
    • カテゴリー: music.jp取り放題
  • 退会したい

    ≪docomo≫ ■有料版「music.jp取り放題」の退会方法 「music.jp取り放題」TOPページ(下方)→「マイメニュー削除」→(下方)「◆取り放題会員月額330円(税込)」下の「マイメニュー削除」→アンケートの任意入力・・・「回答せず退会」、もしくはアンケート回答後「送信」→iモードパスワード... 詳細表示

    • No:1819
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
    • 更新日時:2019/10/02 19:36
    • カテゴリー: music.jp取り放題
  • どのコースに入会しているか知りたい

    【docomo】 会員登録の有無は携帯端末操作にてご確認ください。 ◆確認方法 iモードメニュー→iMenu→マイページ 例えば「music.jp取り放題(着メロ)」「オトク!月額コイン300」「music.jpお試し無料会員」へご入会中であれば、「music.jpトリ放題」「music.jpメロ300」... 詳細表示

    • No:1805
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
    • 更新日時:2019/10/02 19:52
    • カテゴリー: music.jp取り放題
  • 退会したいのですが

    【docomo】 退会方法は下記をご確認ください。 TOPページ(下方)「退会」→(下方)退会したいコース「「○○コース」を退会する」→アンケートの任意入力・・・(下方)「アンケートに答えず進む」、もしくはアンケート回答後「送信」→「退会」→iモードパスワード入力「決定」にて退会(マイメニュー削除)が完了... 詳細表示

  • 無料曲をダウンロードするには

    【docomo】 「music.jp取り放題」TOPページ上方にございます「無料」→「無料コーナー」内より、楽曲・コンテンツが無料でダウンロードいただけるページがございます。無料楽曲をダウンロードいただくには事前登録が必要になりますので、以下をご確認の上ご登録ください。 ◆無料会員登録方法 「music.j... 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
    • 更新日時:2019/10/02 20:07
    • カテゴリー: music.jp取り放題
  • 会員にならないと着うた(R)、着うたフル(R)はダウンロードできないのでしょうか

    【docomo・softbank】 本サイト内、着うた(R)/着うたフル(R)/着信ボイス/動画/待受け/きせかえ等は月額会員限定サービスとなります。 ダウンロードにはコインが必要となりますので、あらかじめ月額330円music.jp取り放題へのご登録が必要です。登録後、コインを個別購入していただくか、または... 詳細表示

    • No:1815
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
    • 更新日時:2019/10/02 19:58
    • カテゴリー: music.jp取り放題
  • 着メロのプレゼントについて

    【docomo】プレゼント可能な着メロ持ち曲数は3曲/月からスタートし、翌月は4曲、翌々月は5曲と、毎月1曲ずつ(最大15曲/月まで)増えます。以下①②よりご利用案内をお読みいただき、メールアドレスをご登録後、着メロを選んでください。◆着メロ・プレセント方法①メールアドレス登録:TOPページ下方にございます→ご利... 詳細表示

  • 退会したいのですが

    ■「PlayNow by music.jp」の退会方法「PlayNow by music.jp」TOPページ(下方)→「退会する」(下方)→「会員登録解除(退会)」→退会アンケート※任意入力(下方)→「送信」→「退会する」→EZパスワード入力「OK」にて退会となります。 詳細表示

  • ダウンロードができません

    ≪着メロ≫ ・docomo・softbankの場合 通信状況の問題などにより、着メロのダウンロードに失敗する場合があります。その場合はお手数ですが、ご希望の楽曲のダウンロードページを再度表示いただき再ダウンロードをお願いいたします。 ・auの場合 通信状況の問題などにより、着メロのダウンロードに失敗する場... 詳細表示

    • No:1821
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
    • 更新日時:2019/10/02 20:09
    • カテゴリー: music.jp取り放題
  • 退会したいのですが

    【docomo】 退会方法については、「マイメニュー削除」より退会されたいコースを選択のうえ退会手続きを行ってください。 ◆操作手順 TOPページ下方「マイメニュー削除」→下方「「music.jp○○○」をマイメニュー削除する」→アンケートの任意入力…「アンケートに答えず進む」、もしくはアンケート回答後... 詳細表示

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