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 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 108
  • 公開日時 : 2012/02/13 13:09
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端末情報の更新ができません

回答

端末情報の更新について、下記のいずれかの条件にあてはまる場合は、更新不可能となる場合がございます。何卒ご了承ください。
※更新ができない場合も、着うた購入・着メロの個別購入・歌詞の閲覧は引き続き可能です。
※翌月になりましたら端末情報の更新が可能となります。

【端末情報が更新できない場合】
■入会初月の場合
■当月内に着メロをダウンロードしている場合
■当月更新できずにいて更新可能な翌月後、1曲でも着メロをダウンロードしてしまった場合

端末情報の更新とは
下記のようなケースに該当する場合、着メロを取り放題でダウンロードするために必要な操作となります。
更新が必要なケースに該当する場合は、着メロのダウンロードページに端末情報更新ページへのリンクが表示されます。

■機種変更や故障による機種交換した場合
■会員である端末のSIMカードを他の端末に差し替えた場合

アンケート:疑問や問題が解決したか、解決しなかったかを下記から選択してください

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