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 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 13339
  • 更新日時 : 2013/06/11 10:27
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アプリインストール・アップデート時のご注意点

回答

ルナルナ アプリのアプリインストール・アップデート時には、下記をご注意ください。

■なるべくアプリのインストール、アップデートは「Wi-fi環境」で行うこと
■アップデートは、なるべく手動で行なうこと(自動更新にチェックを入れない)
■容量に、十分空きがあるか確認すること
■アップデートの途中で、端末の電池が切れてしまうことがないか確認すること
■可能であれば、起動しているアプリを削除した状態にして行う
※多数のアプリを起動した状態で行うと、端末のメモリ不足で、アップデートを適切に行うことが出来ないため


上記いずれかの事由にあてはまりアップデート時にデータが削除されてしまった場合、
大変申し訳ございませんがお客様のデータを復元する事はできません。
誠に申し訳ございません。
新たにデータを入力しご利用ください。

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