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 よくあるご質問(FAQ)


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  • No : 13926
  • 公開日時 : 2013/06/28 14:50
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カラダフィット機器と連携できません

カラダフィット機器と連携できません

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回答

「カラダフィット機器」と連携できない場合、以下の4点をご確認下さい。

(1)カラダフィット機器(NFC版)を使用していないかどうか。本サービスで連携可能な機器はカラダフィット機器(BLE版)です。

(2)カラダフィット機器の電池が無くなっていないかどうかまた電池が正しく入っているかどうか。

(3)お使いの端末とカラダフィットのペアリングが正常に行われているか。

(4)他のデバイス(端末)で既にペアリングしていないかどうか。「カラダフィット機器」は一度に複数のデバイス(端末)と連携することができません。他のデバイス(端末)の連携を解除してから再度お試し下さい。

もし、上記4点でも解決しない場合には、お使いの端末とカラダフィット機器をペアリングしなおすことで正常に動作するようになることがございます。
下記の手順にそって再ペアリングをお願い致します。

①お使いの端末の「設定」から「Bluetooth」をタップ
②Bluetoothページ内の「自分のデバイス」と書かれているリストの一覧から、「MTB-210」の「iマーク」をタップ
③「このデバイスの登録を解除」をタップし、デバイスの登録を解除
④カラダフィットアプリの「メニュー>機器設定>カラダフィット」から、「機器連携をする」をタップ
⑤ペアリング確認のダイアログが表示されたら、「ペアリング」をタップ

再ペアリングでも解決しない場合は、大変恐れ入りますが、メニュー画面ヘルプ内の「お問合せ」よりメールにて詳細のご連絡をお願いいたします。

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