よくあるご質問

  • No : 14813
  • 公開日時 : 2013/07/23 11:27
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アプリが開けません、ずっと黒いままです

回答

下記にあてはまる場合、【対処法】をお試しいただき「ルナルナLite」をご利用いただけるか
ご確認ください。
アプリが開けない方
アプリを起動しても黒い状態の方

【対処法】
1.起動しているアプリを全て終了させる
2.スマートフォンの再起動

上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがコンタクトセンターへお問い合わせください。

 

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