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 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 1552
  • 公開日時 : 2012/04/19 10:56
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アプリが突然落ちてしまいます。

回答

まずは、アプリが最新版かどうかをご確認ください。
ただ、お使いの端末の使用状況によって発生する可能性がございます。端末の内部容量や使用メモリをご確認頂き、上限に近い場合は、いくつかのアプリを削除頂くか、本アプリの受信や送信メールを削除し、容量を軽くして頂かなくてはならない可能性がございます。メモリについては、端末再起動で改善されることがあります。
上記でもアプリが突然落ちるという場合は、ページ下部より弊社コンタクトセンターまで、詳細(再現手順)をご連絡下さい。

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