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 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 16775
  • 更新日時 : 2013/11/22 18:03
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店頭で登録したアプリが起動しない

回答

お客様の端末に複数のブラウザがインストールされており、且つデフォルトで起動するブラウザが決まっていない状態の場合、正常にサイトが開けない場合があります。
 
■上記事象が発生するサイト
music.jpSTORE / ソラダスお天気予報 / まっぷるガイドfor WEB / eサラダ / デコとも★DX
 
【対処方法】
1. Shopアプリを起動
2. 端末メニューボタンを押下し『mopitaサイトを表示』をタップ
3. ブラウザ選択画面が表示されるので、標準ブラウザを選択し『常時』『毎回』等の恒久的な意味合いのボタンをタップ
4. mopitaサイトが表示されたらホームボタンを押下しホームへ
5. 起動できなかったショートカットアプリをタップ
6. 各サイトが表示されます。
 
なお、3の手順で『今回のみ』等の恒久的ではないボタンを選択した場合、
設定が反映されず、ショートカットアプリの起動が出来ませんのでご注意ください。

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