エムティーアイ
 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 21531
  • 更新日時 : 2015/01/09 17:59
  • 印刷

Smart TV Boxでのご利用について

Smart TV Boxでのご利用について
カテゴリー : 

回答

■リモコンの戻るボタンについて
全国のラジオの番組表ページを開いた後、ラジオ局選択場面に戻りたい場合には、リモコンの戻るボタンではなく、『チャンネルを選択』を押してください

■ボタンやリンクを選択してもコンテンツが表示されない
PLAY/STOP以外の各ボタン、リンクを選択してもコンテンツが表示されない場合は、「i-FILTER」機能を無効にして頂いた上で、一旦アプリを終了して頂き、再起動をお願い致します。

■残像が発生する
長時間連続再生すると、テレビの焼付きが発生する場合が御座います。
その場合は、テレビ等の映像(動画)を映す事で、残像が軽減されます。

■画面が動かなくなった
一度アプリを終了し、タスクを完全に終了させ、再度起動してください。
再起動を行っても改善しない場合は、アプリをアンインストールして頂き、再インストールを御試しください。
また、合わせてLANケーブル等の接続確認の実施をお願い致します。

■音が鳴らなくなった
ページ上のホームボタンを押して頂くか、一度アプリを終了して頂き、再起動を行ってください。
再起動を行っても改善しない場合は、アプリをアンインストールして頂き、再インストールを御試しください。
また、合わせてLANケーブル等の接続確認の実施をお願い致します。

■アプリを終了したい
リモコンの戻るボタンを押すと、アプリが終了されます。

上記で改善しない場合には、機種名(スマート TV Box)、OSのバージョン、アプリのバージョンを併記して頂き「listenradio@cc.mti.co.jp」宛てにご連絡をお願い致します。

 

アンケート:疑問や問題が解決したか、解決しなかったかを下記から選択してください

ご意見・ご感想やFAQへのご要望をお寄せください こちらはアンケート入力フォームとなりお問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねますのでご了承ください
©エムティーアイ