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 よくあるご質問(FAQ)


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  • No : 22462
  • 公開日時 : 2015/05/01 00:00
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退会したい(docomo様spモードコンテンツ決済にて決済されている場合)

退会したい

※docomo様「spモードコンテンツ決済」にて決済されているお客様限定の解除方法となります

※「ドコモ ケータイ払い」をご利用のお客様はご利用頂けませんので コチラ から退会方法をご確認ください
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回答

docomo様の「spモードコンテンツ決済」にてご利用されているお客様は、サイトへログインしていない状態でも退会のお手続きを行って頂けます。

※事前準備※
現在ログインされている方は「メニュー」画面から一度ログアウトをしてから退会手続きを行って下さい


1:下記URLよりアクセス
http://music-book.jp/Customer/UnRegist

2:「今すぐ退会する」の赤枠ボタンをタップ

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■退会希望コースが表示された場合
 ⇒該当コースの「解除」ボタンをタップし解除手続きに進む
 ※退会手続きの際はspモードパスワードの入力が必要となります

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■退会希望コースが表示されていない場合
 ⇒赤枠ボタンをタップし、開いた箇所から該当コースを確認し「解除」ボタンをタップし解除手続きに進む
 ※退会手続きの際はspモードパスワードの入力が必要となります

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■退会操作手順動画


 

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