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 よくあるご質問(FAQ)


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  • No : 24291
  • 公開日時 : 2015/10/13 19:30
  • 更新日時 : 2023/06/07 12:04
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「ルナルナID」「パスワード」忘れてしまいました、どうしたらいいですか

「ルナルナID」「パスワード」忘れてしまいました、どうしたらいいですか
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回答

ルナルナIDのIDとパスワード両方のリマインドの機能があります。
下記方法よりルナルナID/パスワードのリマインドを行ってください。
 
【ルナルナIDお忘れの方】
ログイン画面の「IDを忘れた方はこちら」よりサブメールアドレスを使ってIDを確認することができます。
※サブメールアドレスをご登録いただいていないお客様は、IDを忘れた際にIDをお知らせする機能をお使いいただくことはできません
 
【ルナルナIDのパスワードお忘れの方】
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定を行うことができます。
ご登録いただいているメールアドレス宛てにパスワード再設定のメールをお送りしますので、パスワードの再設定を行ってください。
 

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