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 よくあるご質問(FAQ)


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  • No : 24291
  • 公開日時 : 2015/10/13 19:30
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「ルナルナID」「パスワード」忘れてしまいました、どうしたらいいですか

「ルナルナID」「パスワード」忘れてしまいました、どうしたらいいですか
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回答

ルナルナIDのIDとパスワード両方のリマインドの機能がございます。
下記方法よりID/パスワードのリマインドをお願いいたします。
 
【ルナルナIDお忘れの方】
ログイン画面の「IDを忘れた方はこちら」よりサブメールアドレスを使ってIDをご確認することができます。
※サブメールアドレスをご登録いただいていないお客様は、IDを忘れた際にIDをお知らせする機能をお使いいただくことはできません
 
【ルナルナIDのパスワードお忘れの方】
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定を行うことができます。
ご登録いただいているメールアドレス宛てにパスワード再設定のメールをお送りいたしますので、お客様の方でパスワードの再設定を行ってください。
 

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