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 よくあるご質問(FAQ)


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  • No : 25480
  • 公開日時 : 2016/09/12 10:00
  • 更新日時 : 2017/06/26 16:32
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従来型携帯電話からスマートフォンへの引継ぎ方法がわかりません(auからauへ機種変更された方)

従来型携帯電話からスマートフォンへの引継ぎ方法がわかりません(auからauへ機種変更された方)
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回答

下記の案内に従い、引継ぎをお願いします。

1.「ルナルナ」TOPページ上方「引き継ぎ登録される方はこちら」をタップ

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2.「ガラケーから機種変更された方」をタップ

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3.「au」ボタンをタップ

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4.「EZ番号引継ぎ登録」をタップ

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5.auログイン画面に遷移するのでauログイン後、
「引継ぎをする」をタップ

6.引継ぎ完了画面が表示される。
「OK」ボタンをタップ

7.ルナルナIDを作成する。
※ルナルナのご利用にはルナルナID(無料)の作成が必要です。
画面の案内に従って作成をお願いします。

8.プロフィール登録をして引継ぎ完了(サイトTOPに遷移する) 
 

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