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 よくあるご質問(FAQ)


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  • No : 25504
  • 公開日時 : 2016/09/12 10:16
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スマートフォン端末と歩数連携できません(Android)

スマートフォン端末と歩数連携できません(Android)
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回答

スマートフォン端末との歩数連携機能は、正確な歩数データを連携するために常時CARADAアプリをバックグラウンドで起動中の状態にする必要があります。
 
アプリを終了した場合、終了していた期間の歩数データはアプリ再起動後に連携することができません。

また、Android6.0以降のOSをご利用の場合、バッテリー消費を大幅に抑制するDozeモードの影響で歩数計測できなくなることがあります。

下記手順にてCARADAアプリのDozeモード回避を設定をお願いします。

【Dozeモード回避手順】
(1)設定から「バッテリー」を選択
(2)「バッテリーの使用量」を選択
(3)右上のメニューを表示して「バッテリー使用量を最適化」を選択
(4)「非最適化アプリ」をタップしプルダウンから「全てのアプリ」を選択
(5)アプリのリストから「CARADA」を探しスイッチをオフに変更
(6)プルダウンを「非最適化アプリ」に戻してアプリリストに「CARADA」があることを確認
※元に戻したい場合はスイッチをオンにしてください。

 

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