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 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 25723
  • 更新日時 : 2016/11/25 20:39
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「ルナルナID」ってなんですか

回答

▼ルナルナIDとは
ルナルナIDはルナルナ独自のアカウントです。
お客様にご登録いただくメールアドレスが「ルナルナID」となります。
web版「ルナルナ」へログインする際、必要なIDとなります。


▼ルナルナID作成について
普段ご利用のメールアドレスを使ってアカウントを作成いただけます。
ルナルナIDのアカウントを作成すると、ルナルナIDが対応しているスマートフォン向けルナルナサービス(web版ルナルナ、体温ノート)を同一のアカウントでご利用頂けます。

ルナルナIDのご登録は、フリーメールアドレス(@gmail、@yahoo等)を推奨しております。
※キャリアのメールアドレスでご登録されますと、キャリアをご変更される機種変更をされた場合
データを引き継いでのご利用ができません。


▼「ルナルナID」を使ってご利用いただけるサービス
・アプリ版「ルナルナ
・web版ルナルナ
・ルナルナ体温ノート(アプリ)


▼ルナルナIDを利用するメリット
① キャリアを変更しても安心してサービスを使い続けることができます。
キャリアIDでサービスをご利用いただいている場合、キャリア乗り換えをされた際に、ご利用のサービスで蓄積したデータを引き続きご利用いただけなくなってしまいます。
ルナルナIDだと、キャリアを乗り換えてもデータはそのままで、サービスをご利用いただくことが可能です。

※ルナルナIDをキャリアのメールアドレスで作成いただいているお客様はデータを引き継いでのご利用ができない場合がございます。
※サービスの決裁はキャリア乗換時にお客様によって行っていただく必要がございます。

② ID・パスワードを消失/忘れても復旧させることができます  
サブメールアドレス(任意登録)を登録しておけば、登録したアカウント(メールアドレス)が失効したり、お忘れになった際もアカウントを復旧させることができます。
※サブメールアドレスをご登録されていないお客様はIDを失効/お忘れになった際、IDを復旧することはできません。

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