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 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 25879
  • 更新日時 : 2016/11/29 16:58
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退会の仕方を教えてください

回答

【無料でお使いのお客様】
退会手続きの必要はありません。
今後ご利用を希望されない場合は、アプリをアンインストールしてください。
 

【有料でお使いのお客様】
1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンをタップ
2.「設定」をタップ
3.「○○コース解除」をタップ
>そのまま案内に沿って有料コース解除のお手続きを行ってください。

なお、有料コースを退会しても、そのまま無料機能に制限してアプリ版「ルナルナ」をご利用いただくことができます。

【ご注意点】
アプリ内「○○コース解除」は、無料アプリと有料サイトを同じ「ルナルナID」でログインしている方のみ表示されます。
上記メニューが表示されない方は、有料サイトの退会手順をご確認ください。
退会手順はこちら

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