よくあるご質問

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  • No : 2587
  • 公開日時 : 2012/05/23 19:06
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【AndroidOS2.3.4以上利用者向け】強制終了してしまう/起動できない

【AndroidOS2.3.4以上利用者向け】強制終了してしまう/起動できない
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回答

Android端末では、多数のアプリ起動等によりメモリ容量が少なくなると、優先度の低いアプリや、時間が経過しているアプリを強制停止する仕組みとなっております。
Androidバージョン2.3.4以上の端末の場合、一度強制停止が行われると、お客様自身で再度アプリを起動していただかない限り、着信音やアラーム設定のための仕組みがご利用頂けない状態となります。
※端末の再起動を行なっても、アプリの再起動を行わない場合は、ご利用できない状態のままとなります。

ご利用端末が、上記の状態になった場合は正常に着信設定等をご利用になれない場合がございます。

着信設定を正常にご利用いただくため、不要なアプリ等がある場合はアンインストールしていただき、メモリ容量が少なくならないようご留意ください。

 

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