よくあるご質問

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  • No : 25964
  • 公開日時 : 2016/12/20 14:21
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アカウントのパスワードやメールアドレスを忘れたためログインできません。どうしたらよいですか?

アカウントのパスワードやメールアドレスを忘れたためログインできません。どうしたらよいですか?
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回答

・パスワードを忘れた場合
ログイン画面よりパスワード再設定画面に移ってください。パスワード再設定画面にて、あらかじめ設定していた「秘密の質問」を選択し、その回答を入力すると、パスワードを再設定することができます。

・メールアドレスを忘れた場合
アカウントを再度作成して頂く必要があります。登録したメールアドレスは忘れないようにお願いいたします。

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