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 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 26086
  • 更新日時 : 2017/01/13 17:00
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画面が真っ白になって直らない(Android)

回答

OSverがAndroid5.0以上のお客様で、
画面が真っ白になってしまう場合、下記対応策をご確認ください。
 
【対応策】
をアップデートする。


 
下記お問い合わせボタンからメールを立ち上げて、
“件名”が入っていないお客様は、アプリが最新verでない可能性がございます。
お手数ですが、アプリをアップデートしてから再度お問い合わせをいただくか、
アプリ内メニュー>お客様サポート>お問い合わせ から、ご連絡をいただけますと幸いです。
 
 
 
 

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