よくあるご質問

  • No : 2627
  • 公開日時 : 2012/05/24 13:22
  • 更新日時 : 2019/10/02 20:22
  • 印刷

会員解除の方法を教えてください

回答

【通常会員(月額110円)】
会員解除(退会)する場合は下記手順で操作してください。

1.アプリ上部の「Store」タブを選択。
2.トップページ下部にある、「ユーザメニュー」カテゴリ内の「会員解除」を選択。
※docomoSPモード決済をご利用の方は【マイメニュー解除】をご選択ください
3.【月額会員を解除する】をタップ
4.アンケートの画面が表示されるので、下方の「送信」か、画面右上の「アンケートに答えず解除手続きへ」を選択。
※未ログインの場合は、「mopitaログイン」画面がが表示されますので、ご登録のIDパスワードでログインを行なってください。(キャリアログインは【他の連携サービスでログイン】からご選択ください)
5.サービス利用解除確認画面で、指定のパスワードを入力して「解除」を選択
6.「サービス利用解除完了」と表示されれば完了です。

【auスマートパス会員】
アプリ内からの会員解除手続きは必要ございません。
(「auスマートパス」のご利用料金は発生致しますが、『auスマートパス版music.jp着信音』では別途料金は発生致しません。)
auスマートパスの会員解除をご希望の場合は、KDDI提供のauスマートパスのページより
お手続きを行なってください。

【entag!Party会員】
entag!Partyのページより会員解除手続きを行なってください。

 

アンケート:疑問や問題が解決したか、解決しなかったかを下記から選択してください

ご意見・ご感想やFAQへのご要望をお寄せください こちらはアンケート入力フォームとなりお問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねますのでご了承ください