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 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 2650
  • 公開日時 : 2012/05/24 13:22
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【メール】着信音設定したが鳴らない

回答

キャリアメールの着信音設定は一部機種のみ対応しております。
対応機種にもかかわらず鳴らない場合は楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。

「Setting」→「基本設定」で、メール着信鳴動時間設定を十分に長く設定してください。設定後にSDカード上に保存された楽曲を削除した場合、他の楽曲で設定し直して頂かないと、アラーム含め設定曲は鳴りません。

また、下記項目をご確認ください。
 └音量が小さくなっていないか
 └マナーモードになっていないか
 └バッテリーの残量が少なくなっていないか標準以外のメールソフトを利用していないか

なお、ユーザー補助を設定したらキャリアメール着信音が2重で鳴る場合は下記をご確認ください。
キャリアメールアプリの設定内にある「鳴動時間」を「OFF」「サイレント」「1秒以下」のいずれかに設定してください。

 

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