よくあるご質問

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  • No : 27562
  • 公開日時 : 2017/11/20 15:34
  • 更新日時 : 2017/12/08 14:06
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アプリが起動しません、起動してもすぐ落ちます

回答

アプリが上手く起動しない場合、下記の可能性が考えられます。
 
■モバイルデータ通信がOFFになっている
 
Atletaのアプリは通信を伴いますので、必ず設定を「ON」にしてください。
 
■ブルーライトカットアプリが入っている
 
他社が提供するブルーカットアプリがインストールされている場合、Atletaのアプリが起動しないことがあります。
 
該当のアプリを削除して、Atletaのアプリを再度起動してください。
 
■アプリのバージョンが古い
 
古いバージョンのアプリは不具合が起こりやすいため、常に最新版をご利用ください。
 
 

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