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 よくあるご質問(FAQ)


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  • No : 28101
  • 公開日時 : 2018/05/18 16:43
  • 更新日時 : 2019/04/19 10:22
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メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが届きません

メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが届きません
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回答

認証コードが記載されたメールは、ドメイン「@mchh.jp」、件名「【重要】認証コード送付のお知らせ」となっております。

受信できない場合は、下記のような原因が考えられますのでご確認ください。

・ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある
・受信フォルダではなく迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている
・迷惑メール設定(ドメイン指定、PCメール・URL付メールの受信拒否設定等)がされている

大変お手数ですが、迷惑メール設定をご利用の場合は一旦全て解除して頂くか、他のメールアドレスでのご利用をご検討頂きます様お願い致します。
 
※キャリア(docomo・au・SoftBank等)メールアドレスの設定を希望されます場合、
 迷惑メール設定が予め自動適用されている場合がございます。
 設定解除を希望されない場合はGmailやYahooアドレス等のPCメールでの設定をご検討ください。

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