よくあるご質問

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  • No : 28463
  • 公開日時 : 2018/10/05 11:47
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SMSコードが届きません。

SMSコードが届きません。
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回答

以下の原因が考えられます。
・SMSコードの送信センターが混雑している為、センターから端末への送信が遅れている。
・登録したメールアドレスが間違っている。
・迷惑メールのフィルター設定で海外からの受信拒否設定をしている。
●迷惑メールのフィルター設定
海外からの電話番号メールを受信拒否されている方はSMSコードの受信がご利用いただけない場合がございます。
迷惑メール設定をご確認いただき、海外からの電話番号メールを受け取れるように設定してください。
 
 
 
 
※フィルター設定などに問題がないにも関わらず、いつまで経ってもコードが送られてこない場合は弊社サポート(support@andpay.co.jp)へご連絡ください。

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