よくあるご質問

  • No : 28493
  • 公開日時 : 2018/10/29 15:22
  • 更新日時 : 2018/10/29 15:52
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診察券番号がわからない

回答

病院・医療機関を予約され、まだ受診されていない場合、
予約時に届いたメールに記載の番号が診察券番号(仮診察券番号)になります。

病院・医療機関をすでに受診され、診察券をお持ちの場合は、そちらが診察券の番号になります。
 
メールを削除されてしまっている場合は、下記手順でご確認ください。

【手順】
■ルナルナ内メニュー
→病院受診
→婦人科検索・予約より「病院を探す」をタップ
→予約した病院・医療施設の詳細ページより「予約/確認・変更」をタップ
→ログイン
└予約登録ページの下部 「診察券番号を忘れた方はこちら」をタップ

 

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