よくあるご質問

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  • No : 28918
  • 公開日時 : 2019/09/13 14:10
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メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが届きません

メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが届きません
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回答

認証コードが記載されたメールは、ドメイン「@mchh.jp」、件名「【重要】認証コード送付のお知らせ」となっております。
受信できない場合は、下記のような原因が考えられますのでご確認ください。
 
・ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある
・受信フォルダではなく迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている
・迷惑メール設定(ドメイン指定、PCメール・URL付メールの受信拒否設定等)がされている

大変お手数ですが、迷惑メール設定をご利用の場合は一旦全て解除して頂くか、他のメールアドレスでのご利用をご検討頂きます様お願い致します。

※メールの受信設定につきましては各メーラー会社様へご確認をお願いいたします。
 
※キャリア(docomo・au・SoftBank等)メールアドレスの設定を希望されます場合、
  迷惑メール設定が予め自動適用されている場合がございます。
 迷惑メールの 設定解除を希望されない場合はGmailやYahooアドレス等のFREEメールでの設定をご検討ください。

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ご意見・ご感想やFAQへのご要望をお寄せください こちらはアンケート入力フォームとなりお問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねますのでご了承ください