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 よくあるご質問(FAQ)


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  • No : 28957
  • 公開日時 : 2019/09/13 14:11
  • 更新日時 : 2022/01/13 14:40
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機種変更後のデータ引継ぎ方法を教えてください

機種変更後のデータ引継ぎ方法を教えてください
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回答

本サービスではログインアカウントに登録データが紐づいております。
そのため、機種変更後はご利用のスマートフォンにて以前と同じログイン方法で再ログインしていただくことでデータが引き継がれます。
新機種にて母子モにアクセス後、『アカウントをお持ちの方』より、再度ご登録時のログイン方法でログインをし直してください。
 
※【uID】は2017年1月から、【メールアドレスで使う】は2017年3月から、【ルナルナID】は2017年8月から、【Apple】は2020年6月(Android端末非対応)から導入された機能となります。
上記以前よりご利用の場合は、【Gmail】【Facebook】のいずれかのログイン方法をお試し下さい。

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