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 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 468
  • 公開日時 : 2012/10/01 00:00
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楽曲の再ダウンロードについて

回答

楽曲の再ダウンロードは下記手順で操作してください。

1.ブラウザから着信音plusのweb STOREページにアクセス。
2.Web STORE トップページ下部にある、「ユーザメニュー」カテゴリ内の「ダウンロード履歴」を選択。
3.ダウンロード履歴に表示されている楽曲から、再ダウンロードしたい楽曲を選択。
※タブの選択で、着うた(R)、着メロの切り替えが可能です。
4.楽曲のダウンロードページにて、「再ダウンロード」ボタンを選択。
5.「ダウンロードしました。」と表示されれば完了です。

※楽曲ダウンロード時と同じSIMカードをご利用の場合のみ再ダウンロード可能です。
※コンテンツ提供元、及び弊社都合により配信停止した楽曲は再ダウンロードできない場合がございます。

着うた(R)】の再ダウンロード期間は、初回ダウンロード日の当月内となります。
着メロ】の再ダウンロード期間は、個別購入の場合購入確定日より15日間となります。
※月額会員は着メロ全曲取り放題です。

【注意】
再ダウンロード期間でも下記のケースに該当する場合、楽曲の再ダウンロードはできません。
(1)月額会員状態でない場合(着うた(R)
(2)端末がWeb STOREに非対応の場合(着うた(R)着メロ
(3)初回ダウンロード時と同じSIMが挿入されていない場合(着うた(R)着メロ
(4)機種変更や故障による機種交換をした場合(着メロ
(5)会員である端末のSIMカードを他の端末に差し替えた場合(着メロ

(4)(5)のケースに該当する場合は、端末情報の更新をお願いいたします。
更新方法についてはこちらをご確認ください。

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