エムティーアイ
 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 6154
  • 公開日時 : 2012/09/21 11:35
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コンテンツキーが取得できません

回答

コンテンツキーが取得出来ず、楽曲ダウンロードが行えない場合、大変お手数ですが下記の操作をお試し下さい。

1.データフォルダ内よりコンテンツキーの無い楽曲ファイルの削除
2.着信規制設定をされている場合は設定解除※
3.電池パック・SIMカードの入れ直し
4.電波環境の良い場所で、再度ダウンロード
※端末に着信規制を設定している場合、コンテンツキーの取得は出来ませんので、規制解除を行って頂き、電波環境の良い環境でお待ち下さい。(設定解除につきましては、取扱説明書をご確認して頂くか、又はSoftBank様へお問合せ下さい)

それでもコンテンツキー受信が行えない場合は、再度コンテンツキーの受信をお試し下さい。

また、一部Panasonic端末でコンテンツキーが取得出来ず、楽曲ダウンロードが行えない場合があります。
ご使用の端末が対象端末の場合は、ソフトウェア更新ををお試し下さい。

【対象端末】
920P,823P,824P,921P,930P,832P,931P,940P,941P,842P,942P,001P

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