エムティーアイ
 よくあるご質問(FAQ)


  • No : 682
  • 更新日時 : 2015/02/02 00:00
  • 印刷

引継ぎを利用したいのですが、退会する必要はありますか

引継ぎを利用したいのですが、退会する必要はありますか

カテゴリー : 

回答

【docomo】
<mopitaIDをお持ちの場合>
ケータイサイトを退会頂いて問題ございません。スマートフォンに機種変更後引継ぎ準備登録時に送信したメール本文内URL、またはQRコードを読み取り「music.jp」にアクセスし、お持ちのmopitaIDでログイン後引継ぎ登録を行って下さい。コインの有効期限は、退会後6ヶ月となりますのでご注意下さい。
※引継ぎ先「music.jp」

<マイメニュー引継ぎにて引継ぎを行う場合>
1、ケータイサイトを退会しないまま、ショップにてスマートフォンへの機種変更を行って下さい。
※この時、「iモード解約」と「spモード契約」を同時に行われないと、引継が正しく行われませんので、ご注意下さい。
2、スマートフォンにて、「マイメニュー」→「music.jp」→「引継ぎ登録を開始する」の手順にて引継ぎ手続きを行って下さい。
3、コインとおあずかり楽曲が引継がれます。

※注意点※
キャンペーン等、無料で付与されたボーナスコインは引継ぎ対象外となりますのでご了承ください。

【au】
<mopitaIDをお持ちの場合>
ケータイサイトを退会頂いて問題ございません。スマートフォンにて「music.jp」にアクセスし、お持ちのmopitaIDでログインして下さい。コインの有効期限は、退会後6ヶ月となりますのでご注意下さい。
※引継ぎ先「music.jp」

<EZ番号引継ぎにて引継ぎを行う場合>
1、ケータイサイトを退会しないまま、ショップにてスマートフォンへの機種変更を行って下さい。
2、スマートフォンにて、「Ezwebサービス 継続利用のご案内」→「music.jp」→「Android(ios)で引継ぎ利用する」の手順にて引継ぎ手続きを行って下さい。
3、コインとおあずかり楽曲が引継がれます。
※注意点※
■キャンペーン等、無料で付与されたボーナスコインは引継ぎ対象外となりますのでご了承ください。
■引継ぎ先は
  Android端末へ機種変更の場合引継ぎ先は「music.jp着信音plus」
  iPhone端末へ機種変更の場合引き継ぎ先は「music.jp」


【SoftBank】
<mopitaIDをお持ちの場合>
ケータイサイトを退会頂いて問題ございません。スマートフォンにて「music.jp」にアクセスし、お持ちのmopitaIDでログインして下さい。コインの有効期限は、退会後6ヶ月となりますのでご注意下さい。

※キャンペーン等、無料で付与されたボーナスコインは引継ぎ対象外となりますのでご了承ください。
※引継ぎ先「music.jp」

<mopitaIDをお持ちではない場合>
退会されると、データを引継ぐことが出来なくなります。必ずサイト内よりmopitaIDをご発行の上、退会手続きへお進み下さい。

アンケート:疑問や問題が解決したか、解決しなかったかを下記から選択してください

ご意見・ご感想やFAQへのご要望をお寄せください こちらはアンケート入力フォームとなりお問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねますのでご了承ください
©エムティーアイ