よくあるご質問

  • No : 79
  • 公開日時 : 2012/02/13 13:09
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会員解除の方法を教えてください

回答

退会方法は下記となります。

 

 (1)「http://www.mopita.com/」にアクセスし、お客様のmopitaID・パスワードにてログイン

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 ※mopitaIDを所持されずゲストログイン(dアカウント・au IDでログイン・MySoftbankログイン等)されている場合はmopitaログインではなく各ログインボタンよりログインを行って下さい。

 ※ログイン方法がわからない、mopitaID/パスワードがわからない場合はコチラからご確認ください

 (3)「利用中のサービスを見る」をタップ

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 (4)music.jp着信音plus を選択
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 ※例として「music.jp着信音plus500コース」の手順にて説明いたします。

 ※「利用中のサービスを見る」にmusic.jp着信音plusの記載がない場合は異なるIDにてログインされている可能性がある為、一度画面下方のログアウトよりログアウトを行い、会員登録頂いているIDにてログインし直してください。

 

 (5)「会員解除はこちら」にチェックを入れる

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 (6)music.jp着信音plus50コースをタップ、決済方法によってお手続き手順は異なりますが、表示される画面に従いパスワード等を入力し解除お手続きを進めて下さい。

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  (7)サービス利用解除完了が表示されましたらお手続きは完了です。

 

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