よくあるご質問

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  • No : 8474
  • 公開日時 : 2013/01/16 18:00
  • 更新日時 : 2019/10/31 13:34
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退会(解約)した後に再入会したらどうなりますか?

回答

・月額コースを退会(解約)された当月内に同じログイン方法で同コース・同決済方法で再度ご登録頂ければ、新たに料金は発生致しません。
ただし、すべての月額コースを退会(解約)した場合は所持していたポイントはすべて失効となります。
 
※2019年10月31日以前に月額コースに登録されたお客様の場合
2019年11月1日の利用規約変更に伴い、2019年11月1日以降にすべての月額コースを退会(解約)した場合、余ったポイントが有効期限内であっても2020年4月30日の経過をもちましてすべてのポイントが失効となります。
尚、2020年5月1日以降はすべての月額コースを退会した時点で保有ポイントはすべて失効となります。
詳細はコチラをご確認ください。
 
※「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」をご利用のお客様※
本コンテンツへ2015年11月26日以前に「旧ソフトバンクまとめて支払い」でご入会されているお客様は、解除月と同月内に再入会頂いたの場合、重複して利用料金が発生致します。
ただし、一度目の再入会に限り、それ以降は同月内に会員解除し同月内に新たにご入会頂いた場合であっても、ご利用料金を重複してお支払いただく必要はございません。
※docomo、au、softbank、Ymobile以外の通信会社様決済でmusic.jpのコースをご利用のお客様は、再入会を行えない場合がございます。予めご了承ください。
 

 

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