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 よくあるご質問(FAQ)


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  • No : 8486
  • 公開日時 : 2017/06/14 09:04
  • 更新日時 : 2023/06/07 11:16
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退会しても購入/レンタルした作品(音楽/マンガ/本/動画)の再生、閲覧、視聴やダウンロードはできますか?

回答

作品購入/レンタル時と同じアカウントでログインできる場合は有料コースを退会しても、基本的には購入/レンタルした作品(音楽/マンガ/本/動画)の再生、閲覧、視聴やダウンロードが可能です。

各コンテンツの詳細は下記をご確認ください。

<全コンテンツ共通の注意事項>
・「dアカウント」「au IDでログイン」「My SoftBankログイン」等の連携ログインを行なわれている場合、キャリア解約や他キャリア等への変更を行うとダウンロードできなくなりますので、必ず事前に コチラ よりmopitaIDを取得してください。
 


<楽曲・ミュージックビデオ>
楽曲・ミュージックビデオ購入時と同じアカウントでログインできる場合は、月額コースを退会しても購入した楽曲・ミュージックビデオのダウンロードが可能です。

楽曲・ミュージックビデオ購入時と同じアカウントでログインできない、アカウントを削除された場合は、ダウンロードできません。

すでにダウンロード済みの楽曲・ミュージックビデオは引き続き再生が可能です。
※注意※
・楽曲提供元、及び弊社都合により配信停止した楽曲の場合、「music.jp 音楽プレイヤー」アプリ内の【購入した曲(購入済み曲)】一覧にてダウンロードマークが表示されなくなり、再ダウンロードできません。
ただし、『ダウンロード期限終了』に表記された配信停止アルバムの一部収録曲が同じファイルで現在も配信中であれば、アルバム詳細からダウンロードできます。
 

<マンガ・本・小説・実用書>
作品購入時と同じアカウントでログインできる場合は、月額コースを退会しても購入したマンガ・本を閲覧することができます。

退会前と同じアカウントでログインできない、アカウントを削除された場合は、閲覧することができません。

※注意※
・出版社からの配信停止希望や権利元の意向などにより予告なく配信を停止する場合があります。
・「閲覧可能期間」が過ぎた作品や「配信停止」となった作品の閲覧や再ダウンロードはできかねます。
 

<動画・テレビ>
作品レンタル時と同じアカウントでログインできる場合は、月額コースを退会しても視聴期間内であれば作品を視聴することができます。
作品レンタル時と同じアカウントでログインできない、アカウントを削除された場合は、視聴することができなくなります。
※注意※
・配信中の動画は権利元の意向により予告なく配信を終了する場合があります。

 

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