以下の条件に全て当てはまる場合、メールの配信停止処理が正常に行えないことがあります。
・ご利用の携帯会社様がKDDI様
・フィーチャーフォン（ガラケー）でライフレンジャーの無料メールを登録していた状態で、スマートフォンに乗換えを行われている
 

条件に該当する場合は、サイト内の「お問い合わせ」からメールにてお問い合わせください。